Comprar en Sincla es sencillo. Simplemente, elige el modelo de caja de nuestra tienda que mejor se adapte a tu producto. Selecciona el tamaño que necesites y personalízalo grabando a láser o a color tu logo o el de tus clientes.

Desde Sincla hacemos envíos a toda la Unión Europea. Por el momento, no realizamos envíos fuera de la Unión. Si tu compañía está interesada en comprar embalaje Sincla, ponte en contacto con nosotros y cuéntanos más sobre tus necesidades.

¡Argh! ¡Qué frustrante es olvidarte la contraseña! Desde este enlace puedes recuperar la contraseña. Te enviaremos un correo electrónico para crear una nueva.

Puedes cambiar la contraseña desde los ajustes de cuenta.

En el catálogo de cajas de madera de Sincla encontrarás todos los tamaños y referencias disponibles de todos los modelos de cajas. Además, te informamos de:

Simplemente selecciona el modelo de caja que necesites. Selecciona el color y el material de las esquineras. Ahora toca elegir el alto, largo y ancho de la caja. Sube la imagen que quieres que grabemos a láser o a color en tus cajas. Indica el número de unidades que necesitas y haz clic en “Añadir al carrito”.

Una vez has elegido el color de las esquineras y el tamaño de la caja, puedes subir una imagen del logo que quieres que te grabemos/imprimamos.

Puedes eliminar unidades de un producto o líneas de producto completas desde tu carrito.

El pedido mínimo por modelo de caja es de 50 unidades. Puedes añadir cajas de 10 en 10. Por ejemplo, puedes comprar 110 cajas, pero no 107. De esta forma reducimos los niveles de desperdicios en nuestros almacenes y podemos ofrecerte mejores precios.Los pedidos mínimos no están elegidos arbitrariamente. Los determinamos en función del coste mínimo de producción de nuestras cajas. En Sincla, trabajamos continuamente para poder ofrecerte pedidos mínimos cada vez más pequeños.

No. Para confirmar tu pedido debes realizar el pago completo de tu pedido.

Sí, puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito.

Sí. Puedes pagar mediante un adeudo directo SEPA o a través de transferencia bancaria. Si pagas mediante transferencia, comenzaremos a fabricar tu pedido cuando nos hagas llegar el justificante de la transferencia a nuestro email sincla@sincla.com.

Todos los productos y pedidos que compres están guardados en Pedidos dentro de tu cuenta.

Puedes añadir tu CIF desde tu cuenta. Generaremos la factura automáticamente después del pedido y la recibirás en tu correo electrónico.

Desde la pestaña de Pedidos en tu cuenta puedes acceder al histórico de tus pedidos. Tus pedidos pueden estar en tres estados diferentes:

• Pendiente de pago: Si ha habido algún fallo con tu método de pago, tu pedido no empezará a fabricarse hasta que se solucione. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes dudas si te aparece un pedido así.
  

• En producción: Hemos recibido correctamente el pago de tu pedido. ¡Nos ponemos a fabricarlo! Danos un plazo de 20 días laborables para terminarlo.
  

• Completado: Tu pedido ha salido de nuestra fábrica. Si elegiste que te lo enviáramos nosotros te llegará en 72h laborables. Si no, ¡ya puedes pasar a recogerlo!
  

Algunas veces, depende del estado de tu pedido. Contacta con nosotros con los datos sobre tu pedido y trataremos de acelerar la producción y la entrega.

Una vez hemos enviado tu compra, te llegará un SMS al teléfono móvil que tengas en tu cuenta con el código de seguimiento.

• Pendiente de pago: Si ha habido algún fallo con tu método de pago, tu pedido no empezará a fabricarse hasta que se solucione. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes dudas si te aparece un pedido así.
  

• En producción: Hemos recibido correctamente el pago de tu pedido. ¡Nos ponemos a fabricarlo! Danos un plazo de 20 días laborables para terminarlo.
  

• Completado: Tu pedido ha salido de nuestra fábrica. Si elegiste que te lo enviáramos nosotros te llegará en 72h laborables. Si no, ¡ya puedes pasar a recogerlo!
  

Contacta con nosotros tan rápido como te sea posible. Comenzamos a trabajar en tu pedido en el momento en el que lo recibimos y no podemos cancelar compras si ya están en producción.

No. En Sincla no admitimos devoluciones una vez entregado el pedido. Si tienes dudas sobre qué tamaño es el adecuado para tus productos, por favor, contacta con nosotros.En tus pedidos siempre encontrarás piezas extra por si falla alguna.

Las cajas de Sincla se envían desmontadas. De esta forma ocupan menos espacio en el transporte y en tu almacén. tan rápido como te sea posible. Comenzamos a trabajar en tu pedido en el momento en el que lo recibimos y no podemos cancelar compras si ya están en producción.

Sí. Utilizamos láser e impresión a color para la personalización de tu pedido.En tus pedidos siempre encontrarás piezas extra por si falla alguna.

Puedes enviarnos el logo o arte que quieras que grabemos en cualquier formato (por ejemplo, JPG, PNG o PDF) siempre que sea en buena calidad

Si no has visto un modelo que te interese en nuestra tienda, por favor, contacta con nosotros y cuéntanos tu idea de caja.

El coste del servicio de prototipado, incluyendo pruebas y posibles cambios ronda entre 250-350€.

Sí. Una vez tu pedido esté terminado te mandaremos un email para que puedas venir a recogerlo a nuestra fabrica de Pamplona. tan rápido como te sea posible. Comenzamos a trabajar en tu pedido en el momento en el que lo recibimos y no podemos cancelar compras si ya están en producción.

Normalmente trabajamos con Correos express 24h para paquetería y con VSLogistica 48-72h para pedidos enviados en palés.
Si prefieres enviar a tu agencia de transporte de confianza a recoger tu pedido tendrás que seleccionar recogida en fabrica.