Herramientas de ecommerce para Navidad

Da igual el día que para ti empiecen las navidades. No puedes ignorar que “fiestas”, “navidades”, “lotería” son palabras que van a apareciendo más y más. Y es que las fiestas están ya aquí. Hoy te traemos en el blog, algunas herramientas de ecommerce para Navidad.

Si pensabas que podrías descansar después de preparar tu ecommerce para Black Friday, aplicar todas estas estrategias de marketing para Black Friday; y finalmente preparar tu ecommerce para las devoluciones….

¡Estás equivocado!

A tus clientes todavía les esperan varias semanas de compras de último minuto, que van a testar los límites de los envíos de tu tienda online.

Lo cierto es que este tiempo de fiestas es un tiempo de compras. Para aprovecharlo al máximo puedes poner en práctica estas ideas de diseño, marketing, colecciones de productos y herramientas de ecommerce para Navidad. Incluso si no vendes productos muy regalables.

En algunos sectores estos cambios de diseño para navidad en sus tiendas online son evidentes: productos de fiesta, alimentación gourmet, ropa, cestas de Navidad, juguetes, etc. por ejemplo.

Sin embargo, te recordamos que aunque tus productos no sean lo más regalables del mundo, Black Friday y navidades (¡que va desde noviembre a enero!) es una oportunidad gigante para aumentar tus ventas.

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Herramientas de ecommerce para Navidad

Ahora que ya sabes por qué es importante la temporada de navidad para tu ecommerce, hemos seleccionado para ti algunas herramientas de ecommerce para navidad, así como algunas ideas y ejemplos reales para que te inspiren.

Productos de navidad y colecciones

Si tienes tiempo suficiente puedes crear productos específicos de Navidad –por ejemplo, una tienda de productos gourmet puede preparar cestas de Navidad–, o utilizar técnicas como el dropshipping para incluir en el catálogo productos regalables. Además, puedes dar un toque navideño a tus productos con:

• Haz regalables los productos actuales de tu tienda online: agrupa algunos productos y crea bundles especiales para estas fiestas; sigue estas ideas para decorar cajas de Navidad; o sigue estas ideas para hacer cajas de regalo navideñas.
• Ofrece tarjetas regalo digitales y actualiza el diseño para reflejar que estamos en Navidad.
• Añade regalos a través de dropshipping.
• Crea nuevas colecciones de productos navideños.

Marketing y contenido

En el blog ya hemos hablado varias veces sobre marketing. Durante las fiestas, se aplican las mismas reglas que durante todo el año: contenido, contenido, contenido. Sin embargo, es cierto que hay ciertas notas que tienes que tener en cuenta para el marketing para ecommerce en Black Friday y Navidad. Primero, los consumidores compran para otros no para ellos mismos. Segundo, el envío es más clave que nunca.

• Ayuda a tus clientes a navegar por tu tienda online. Enfoca la navegación hacia la compra de regalos. Puedes crear guías para regalar en tu blog, email marketing o redes sociales.
• Usa descuentos atractivos para aumentar el ticket medio de tu tienda online.
• Prueba con ofertas flash acotadas en el tiempo

• Comunica eficientemente el tiempo de envío de tus productos: además, crea sentimiento de urgencia en tus potenciales clientes para que compren cuanto antes… o perderán la oferta o el descuento. Envía emails de “última oportunidad” a tu lista de correos y seguidores en redes sociales.
• Una vez se ha acabado el tiempo para que tus envíos lleguen a tiempo, cambia tus presupuestos de marketing para promocionar tarjetas regalos y productos digitales que tus clientes puedan comprar para regalar la misma tarde de Nochebuena o la mañana de Navidad.

Diseños navideños para tu tienda online

Promover el espíritu navideño en tu tienda online es una buena herramientas de ecommerce para Navidad. Utiliza sitios como Unsplash o Burst para encontrar imágenes gratuitas de alta calidad que puedas utilizar en tu sitio web.

También es recomendable actualizar los assets gráficos de tus redes sociales. Puedes utilizar herramientas de ecommerce como Canva. Con muy poco esfuerzo y conocimientos sobre diseño sus plantillas son geniales para utilizar durante estas fiestas.

Si necesitas inspiración para tu packaging, puedes ojear estos blogs de diseño de embalaje que seleccionamos desde Sincla.

Regalar, tarjetas de felicitación y embalaje navideño

Si quieres hacer más fácil la compra de regalos en tu tienda online, sigue estos consejos:

• Potencia la compra de tarjetas de regalo. Permite a tus clientes personalizar los mensajes y enviar anuncios personalizados a los destinatarios. También es recomendable que des seguimiento a estos destinatarios por email, con información como el saldo disponible o recordatorios puntuales.
• Utiliza embalaje especial para Navidad. Si andas buscando un packaging especial para esta temporada, descarga gratis nuestro catálogo de cajas de madera o pide presupuesto.

¿Qué hacer después de Navidad?

Y llega el día 7 de enero: fin de la orgía consumista, las comidas pantagruélicas y… las devoluciones en ecommerce. Especialmente si tu tienda online vende productos disponibles en varias tallas, prepárate para enfrentarte a un flujo constante de devoluciones –¡más que en ninguna época del año!–.

Debes preparar con esmero tu política de devoluciones y reembolsos. Especialmente si has hecho descuentos grandes en algunos artículos.

Haz el flujo de devoluciones fácil para tus clientes. Trata de automatizar al máximo todo este proceso.

No te olvides de dar las gracias, puedes utilizar una tarjeta regalo con un descuento para tu próxima compra.

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